數碼共融

為了讓社會上不同人士均可享受數碼科技帶來的好處，數字政策辦公室推動多項措施，協助有需要人士（尤其是長者）認識及使用數碼科技產品及服務，使他們能夠有效和安全地使用數碼科技，全面融入數碼化的社會。

數碼共融的各項措施

「友智識」長者數碼外展計劃

自2014年起，定期推出「友智識」長者數碼外展計劃（外展計劃），委託非牟利長者服務機構在全港各區探訪長者，包括在安老院舍居住、在日間護理中心和在家居接受護理服務的長者，以及隱蔽長者等，並舉辦不同活動讓長者體驗數碼生活，鼓勵他們多使用數碼科技。新一輪外展計劃（2023-2025）的獲資助機構已於2023年6月開始外展活動。

計劃詳情及最新發展

「友智識」長者數碼共融計劃

社會創新及創業發展基金（社創基金）撥款1億元以資助非政府機構推行「友智識」長者數碼共融計劃，在未來3年為全港60歲或以上的長者，尤其是居住在舊區及公共房屋的獨老／雙老長者，在各區合適的地點設立社區支援點（例如社區中心），提供定時定點的數碼培訓和技術支援，涵蓋智能手機操作、數字政府服務的應用（例如「智方便」及其他常用政府流動應用程式）及網絡安全等內容，以提升長者使用數碼科技的能力。有經驗的員工（或義工）將會派駐社區支援點，為有需要的長者提供切合個人需要的技術支援，令他們可享受數碼服務帶來的好處。

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「友智識」長者進階數碼培訓計劃

於2019年開始定期推行「友智識」長者進階數碼培訓計劃（培訓計劃），在社區為具備基本數碼科技知識的長者提供免費進階數碼培訓課程，內容涵蓋政府流動應用程式、智慧醫療、網上購物、流動支付、電子錢包、社交媒體和網絡安全等。新一輪培訓計劃（2024-2026）的培訓課程現正接受報名。

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「友智識」樂齡 IT 易學站

自2019年10月起推出「『友智識』樂齡 IT 易學站」網上學習平台，内容不斷更新，讓長者按個人需要和興趣，隨時隨地在網上自主學習數碼科技。網上學習平台所提供的學習單元，包括網上購物、「智方便」、「香港出行易」、雲端工具、網絡安全、電子支付及電子點餐等的應用。

「友智識」樂齡 IT 易學站

數碼無障礙運動

網絡是一個傳播信息和向公眾提供服務的主要渠道。如果所有內容可傳達到最廣泛的受眾，包括殘疾人士，其實用性將大大提升。

數碼無障礙是確保數碼內容是提供給所有人，不只包括殘疾人士，亦包括長者，受色盲困擾的人士，及認知和身體有問題如有讀寫困難、癲癇病等的人士。無障礙數碼內容，不但有利於更廣泛地傳遞消息，也提高了對所有用戶的普遍可用性。它還有助於建立一個關懷和包容性的社會。多年來，香港政府一直積極推廣無障礙數碼內容，協助殘疾人士瀏覽網上資訊和服務，並提升他們使用的滿意度。

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