香港特別行政區政府於二零零二年成立了電子政府互用架構，使各決策局／部門和有關機構在交換電子數據和發展綜合電子政府服務時得以實現互用性。互用架構為一套指導性文件、標準和規格，以幫助各決策局／部門制定相關應用系統之間的互動界面。

政府制訂一套開放和共通的中文界面，解決以上問題，令中文電子通訊能更加準確。共通中文界面的重點是採用 ISO/IEC 10646。該標準是由國際標準化組織 (ISO) 發展的一套應用於儲存及交換電子資料的國際編碼標準，涵蓋各種主要語文的字符，包括繁體及簡體的中文字。政府現正積極參與發展 ISO/IEC 10646 的工作。

政府參考其他國家和地區的最新發展後，制訂適合政府內部在採用人工智能和大數據分析技術時所適用的《人工智能道德框架》。制訂《框架》的目的，在於協助各局及部門採用人工智能和大數據分析技術，並協助他們在規劃、設計及推行資訊科技項目和服務時，將道德規範要素納入其中，當中包括人工智能的道德原則、指引和評估。然而，該《框架》的指導原則、指引和評估也普遍適用於其他機構，該《框架》的特製版本經過適當修改（例如刪除或調整只適用於政府的特定用語），以供機構在採用人工智能和大數據分析時作參考。