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数码共融

为了让社会上不同人士均可享受数码科技带来的好处,数字政策办公室推动多项措施,协助有需要人士(尤其是长者)认识及使用数码科技产品及服务,使他们能够有效和安全地使用数码科技,全面融入数码化的社会。


数码共融的各项措施

长者数码外展计划

自2014年起,定期推出长者数码外展计划(外展计划),委托非牟利长者服务机构在全港各区探访长者,包括在安老院舍居住、在日间护理中心和在家居接受护理服务的长者,以及隐蔽长者等,并举办不同活动让长者体验数码生活,鼓励他们多使用数码科技。新一轮外展计划(2023-2025)的获资助机构已于2023年6月开始外展活动。

计划详情及最新发展


长者进阶数码培训计划

于2019年开始定期推行长者进阶数码培训计划(培训计划),在社区为具备基本数码科技知识的长者提供免费进阶数码培训课程,内容涵盖政府流动应用程式、智慧医疗、网上购物、流动支付、电子钱包、社交媒体和网络安全等。新一轮培训计划(2024-2026)的培训课程现正接受报名。

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长者网上学习平台

自2019年10月起推出「乐龄 IT 易学站」网上学习平台,内容不断更新,让长者按个人需要和兴趣,随时随地在网上自主学习数码科技。网上学习平台所提供的学习单元,包括网上购物、「智方便」、「香港出行易」、云端工具、网络安全、电子支付及电子点餐等的应用。

「乐龄IT易学站」网上学习平台


长者数码共融计划

社会创新及创业发展基金(社创基金)拨款1亿元以资助非政府机构推行「长者数码共融计划」,在未来3年为全港60岁或以上的长者,尤其是居住在旧区及公共房屋的独老/双老长者,在各区合适的地点设立社区支援点(例如社区中心),提供定时定点的数码培训和技术支援,涵盖智能手机操作、数字政府服务的应用(例如「智方便」及其他常用政府流动应用程式)及网络安全等内容,以提升长者使用数码科技的能力。有经验的员工(或义工)将会派驻社区支援点,为有需要的长者提供切合个人需要的技术支援,令他们可享受数码服务带来的好处。

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数码无障碍运动

网络是一个传播信息和向公众提供服务的主要渠道。如果所有内容可传达到最广泛的受众,包括残疾人士,其实用性将大大提升。

数码无障碍是确保数码内容是提供给所有人,不只包括残疾人士,亦包括长者,受色盲困扰的人士,及认知和身体有问题如有读写困难、癫痫病等的人士。无障碍数码内容,不但有利于更广泛地传递消息,也提高了对所有用户的普遍可用性。它还有助于建立一个关怀和包容性的社会。多年来,香港政府一直积极推广无障碍数码内容,协助残疾人士浏览网上资讯和服务,并提升他们使用的满意度。

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过去的数码共融措施

长者进阶数码培训计划(2021-2023)
长者数码外展计划(2021-2023)
两年长者进阶数码培训计划(2019-2021)
两年长者数码外展计划(2018-2020)
2017-18长者数码外展计划
2015-16长者数码外展计划
2013-14长者数码外展计划
跨代数码共融

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