专业方法
现今社会，提供优质产品及服务是达致业务成功的其中一个重要因素。在大机构内，制造产品或提供服务的过程往往有多方面人员的参与。因此，厘定方法、设立标准和提供指引，对促进生产力及提高产品或服务的质素极为重要。公布标准和指引，可使工作人员明白机构对他们的要求，并使他们能同心协力，提供优质产品或服务的共同目标迈进。由此可见，制定并执行标准和指引是促进合作和管理品质的重要基础。
多年来，我们为政府内部和市民提供服务时，已逐步采用多项国际认可的标准及方法，并发展出自己的良好作业模式。
透过分享这些良好作业模式可以：
- 协助其他机构编制一套适用于他们的标准和指引；
- 使资讯科技产品和服务供应商，了解香港特别行政区政府在资讯科技方面的工作和期望，使双方能更有效地合作。
我们会继续把新的标准和指引文件放在网站，以供公众人士参阅。相信大家会与我们一样，透过确立的方法、标准和指引，致力改善产品或服务的质素和提高生产力。
另外，本页还设有一套政府部门常用的英汉资讯科技辞汇，以供参考。
重要声明
上述文件是专为中华人民共和国香港特别行政区政府（下称「特区政府」）的使用而编制。任何人使用本网站所载的资讯而引致直接或间接的损失或损毁，特区政府一概不负任何责任。
