服务承诺
数字政策办公室为政府部门提供评核服务、透过研究个别部门的运作，为它们提供适合其发展及应用的资讯科技方案。
数字政策办公室致力达至：
- 在大部分服务方面：百分之九十五可在目标所订时限内提供，这些目标通常是用工作日来计算所需的最长回复时间；
- 在顾问、设计或推行服务方面：履行在工作计划内界定的各项目标，而工作计划乃包括工作清单、时间表及客户参与的程度；
- 在提供连续服务方面：履行由数字政策办公室与客户协定的服务水平文件内所界定的每项服务目标。
数字政策办公室已达到的服务承诺:
- 在二零二三年，我们已成功地履行了所有的服务承诺。
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