配套设施方面
统一服务平台和应用
「智方便」
2020年12月推出的「智方便」平台是香港发展数字经济及智慧城市的一项重要数码设施，让市民透过可靠的身份认证功能登入网上户口，简单安全地使用各项政府和商业网上服务、进行网上交易，以及作出具法律效力的数码签署等。
为达成2025年所有政府电子服务采用「智方便」的目标，并实现政府服务「一网通办」，我们现正全面提升「智方便」平台，提供更好的服务整合、优化用户体验和开发更多便民利商的服务。
「数码企业身份」
政府正建立「数码企业身份」平台，以促进和便利企业使用「政府对企业」及「企业对企业」的电子服务。
「数码企业身份」让香港的企业在使用电子政府服务或进行商务网上交易时，能安全便捷地认证企业身份及进行或核对企业的数码签署。透过授权，企业亦可提取在平台及其他政府电子服务系统内的资料作预填表格之用，免却现时以纸本为主及繁琐的流程，有助减低企业（特别是中小企业）在营商时的行政负担，并加速香港整体企业的数字转型。
数据开放、共享和流动
开放数据为研发提供原材料，推动数码经济和智慧城市发展。随着资讯及通讯科技的进步，社会大众可以积极并富创意地增值再用以数码格式发放的开放数据。凭借民间智慧以使用或混合配搭不同资料集来开发应用程式，有助于为公众带来方便、激发创新、拓展商机，以至鼓励创业。
政府将公共资料放上「开放数据平台」网站（前称「资料一线通」）让公众免费使用。现在网站上已开放超过5 400个数据集，涵盖不同行业和界别。此外，公众可透过政府于2022年推出的「空间数据共享平台」，免费搜寻、阅览及下载来自各局／部门超过900种的空间数据。
政府设立《电子政府互用架构》使各局／部门和有关机构在交换电子数据和发展综合电子政府服务时得以实现互用性。互用架构为一套指导性文件、标准和规格，以帮助各局／部门制定相关应用系统之间的互动界面。各局／部门利用不同硬件和软件开发的电脑系统，可透过采用互用架构而互相连接起来。
由于中文是香港大部分市民所用的语文，因此，为中文电子通讯的使用者制订一套共通的界面十分重要。政府制订了一套《共通中文界面》，令中文电子通讯能更加准确。
「地址数据基建」为建筑物或地址订立了标准化的通用位置识别码──「地理地址」，它可作为同一地址位置但以不同文字储存的地址作共同参考，以便利互通互用地址信息。
「中央电子表格服务」为政府部门提供一站式电子表格服务，方便政府部门开发人员利用所提供的工具制作、测试及发布支援电子缴费及「智方便」数码签署等功能的电子表格，让市民以手机、平板及电脑透过互联网递交各类政府服务申请。
「授权数据交换闸」已于2023年年底率先推出连接香港金融管理局（金管局）「商业数据通」的功能，以便利政府部门与金融机构在获得企业客户授权下分享企业数据，并于2024年6月推出供局和部门采用，让市民可选择授权政府部门分享其个人资料，促进更便民利企的服务。
数据于推动创新及引领高质量经济发展中具战略位置。在「一国两制」框架下，香港具备汇聚内地和国际数据的独特优势。香港特别行政区政府充分把握数据是推动经济增长及数字经济和社会的新引擎。国家「十四五」规划明确支持香港建设国际创新科技中心。促进数据在大湾区流动，是推动其高质量发展的重要举措，亦能促进大湾区数字经济及智慧城市发展，有助香港积极融入大湾区和国家发展大局。
香港工商业与内地商业伙伴紧密相连，大湾区数据跨境流动需求殷切。有见于此，创科及工业局与国家网信办于2023年6月签订《促进粤港澳大湾区数据跨境流动的合作备忘录》，共同推动粤港澳大湾区数据跨境流动的工作。这是一项政策突破，以数据跨境流动发展数字经济，同时推动保护个人私隐及数据安全。现时各行各业已可按自愿原则参与《粤港澳大湾区（内地、香港）个人信息跨境流动标准合同》便利措施进行跨境数据流动。
政府在2024年11月公布《河套深港科技创新合作区香港园区发展纲要》，当中就促进跨境数据流动方面提出，会与内地有关方面积极探索，在符合国家数据安全相关法规及风险可控前提下，扩大内地科研数据跨境流动至河套香港园区供园区内的企业和机构使用；同时亦会探讨河套港深两地园区共享科研数据及推进研发数据互认制度，以及利用香港优势建立安全的数据跨境流动管理机制，推进数据巿场开放，助力香港发展为「国际数据港」。
共用数据平台
政府内部的网络基建稳定和高度可靠，把各局／部门及其「共用服务」互相连接起来。
自2020年起，政府陆续推出的一系列新的数字基建设施，包括「新一代政府云端基础设施」、「大数据分析平台」、「共用区块链平台」、「数码高速公路」等，加强各局／部门分享其收集的非个人数据，推行大数据分析及人工智能项目，驱动更多数字政府服务的提供。
政府亦构建了「授权数据交换闸」，为便利市民以及促进各局和部门之间进一步共享数据。「授权数据交换闸」提供统一的数据交换渠道，在符合《个人资料（私隐）条例》的要求下，方便局／部门在索取市民授权后让其个人资料可在其他申请上使用。透过局／部门之间系统及数据互通的方式交换其个人资料，市民无需重新输入，达致服务更便民。
数据中心
数据中心是支持香港创科和智慧城市发展的重要基石。除了支持数字政府发展的政府数据中心，政府亦非常关注业界就数据中心的需求。
为促进本港数据中心的发展，数字办于2011年成立了数据中心促进组，为有兴趣在香港设立数据中心的企业提供一站式支援服务，包括就有关法定许可、遵行规定及程序等事宜联系各政府部门。
数码港已设立人工智能超算中心，以支撑本地的强大算力需求。首阶段设施于2024年12月投入服务，并最快可于2026年年初可全面提升至每秒浮点运算3 000千万亿次（3 000 PFLOPS）的水平。
《行政长官2023年施政报告》宣布将2公顷北区沙岭用地改作创科及相关用途。创科及工业局与数字办已于2024年6月至7月就有关用地及周边潜在可发展土地用作数据中心和相关产业的数据园区用途征求计划意向书。其后，考虑到该土地位置、基础设施规划，数字基础设施的供应，以及创科业界对数字基础设施的殷切需求等，政府认为可利用连同周边约8公顷可发展土地，即合共10公顷用地，用作数据中心及相关产业的数据园区用途。其后，《行政长官2024年施政报告》已宣布北区沙岭用地将会扩大至10公顷，并已启动改划程序。
《绿色数据中心实务指引》经参照香港本地情况（包括气候及生态系统）及国际良好作业模式后，阐述具能源效益及环保的良好作业模式，协助数据中心业界人士找出和推行措施，改善其数据中心的能源效益及环保表现。该指引适用于所有数据中心，涵盖数据中心整个生命周期。
如《香港促进数据流通及保障数据安全的政策宣言》所述，数字办已制订《数据中心安全实务指南》，以加强数据中心基建安全。
